Reizigers niet tevreden overstap Breukelen
07-02-2011 om 14:19 uur
Het ROCOV heeft onderzoek laten uitvoeren om te zien of er signalen zijn dat reizigers tevreden, of ontevreden zijn over de overstapsituatie bij station Breukelen. Reizigers is gevraagd hoe zij de huidige situatie waarderen ten opzichte van de situatie zoals deze voor 2009 bestond. Toen reden bussen rechtstreeks door naar Utrecht Centraal. Tegenwoordig moeten reizigers op Breukelen overstappen, waar de sprinter naar Utrecht wel twee maal vaker is gaan rijden.
De resultaten van het door ons gehouden onderzoek zijn niet bemoedigend; reizigers waarderen de situatie duidelijk minder dan een aantal jaar geleden. Dit geldt voor reizigers die de reis al in 2008 maakten, maar ook voor geheel nieuwe reizigers. Bij invoering van de nieuwe dienstregeling in december 2008 was voorgehouden dat zowel bestaande als nieuwe reizigers er op vooruit zou gaan. Het lijkt er op dat aan beide doelstellingen niet is voldaan.
Het ROCOV adviseert de provincie de situatie rond Breukelen uitgebreid te laten onderzoeken.